Difference between revisions of "Tillgänglighet och Support"
Jump to navigation
Jump to search
| Line 9: | Line 9: | ||
;Få hjälp: Det finns idag ingen egentlig tillgång till gratis personlig support. Användaren hänvisas istället i första hand till: | ;Få hjälp: Det finns idag ingen egentlig tillgång till gratis personlig support. Användaren hänvisas istället i första hand till: | ||
:*denna wiki | :*denna wiki | ||
| − | :* | + | :*{{HeurekaUserForumLink}} där man kan ställa frågor. |
:*Som sista utväg kan man ändå maila till [mailto:support.heureka@slu.se support.heureka@slu.se]. Förfrågningar per mail besvaras bara i mån av tid. | :*Som sista utväg kan man ändå maila till [mailto:support.heureka@slu.se support.heureka@slu.se]. Förfrågningar per mail besvaras bara i mån av tid. | ||
| − | ;Andra frågor: Frågor som (inte hör hemma på användarforumet) kan skickas till [mailto: | + | ;Andra frågor: Frågor som (inte hör hemma på användarforumet) kan skickas till [mailto:{{HeurekaSupportMail}} {{HeurekaSupportMail}}] |
;Registrerade användare: Som registrerad användare får man nyhetsbrev om uppgradereringar etc. | ;Registrerade användare: Som registrerad användare får man nyhetsbrev om uppgradereringar etc. | ||
Revision as of 09:32, 10 February 2012
- Gratis tillgängligt
- Programvarorna är gratis och kan laddas ner från internet efter att man har registrerat sig.
- Förvaltning
- Skogliga hållbarhetsanalyser på SLU ansvarar för förvaltningen av systemet.
- Instruktioner
-
- Heureka Helpdoc (under uppbyggnad): https://www.heurekaslu.se/help/index.html?
- Denna wiki
- Få hjälp
- Det finns idag ingen egentlig tillgång till gratis personlig support. Användaren hänvisas istället i första hand till:
- denna wiki
- https://www.heurekaslu.se/forum där man kan ställa frågor.
- Som sista utväg kan man ändå maila till support.heureka@slu.se. Förfrågningar per mail besvaras bara i mån av tid.
- Andra frågor
- Frågor som (inte hör hemma på användarforumet) kan skickas till support.heureka@slu.se
- Registrerade användare
- Som registrerad användare får man nyhetsbrev om uppgradereringar etc.