Difference between revisions of "Tillgänglighet och Support"
Jump to navigation
Jump to search
Line 10: | Line 10: | ||
:*denna wiki | :*denna wiki | ||
:*[{{HeurekaUserForumLink}} Användarforumet] där man kan ställa frågor. | :*[{{HeurekaUserForumLink}} Användarforumet] där man kan ställa frågor. | ||
− | :*Som sista utväg kan man ändå maila till [mailto: | + | :*Som sista utväg kan man ändå maila till [mailto:{{HeurekaSupportMail}} {{HeurekaSupportMail}}]. Förfrågningar per mail besvaras bara i mån av tid. |
− | ;Andra frågor: Frågor som (inte hör hemma på användarforumet) kan skickas till [mailto:{{ | + | ;Andra frågor: Frågor som (inte hör hemma på användarforumet) kan skickas till [mailto:{{HeurekaInfoMail}} {{HeurekaInfoMail}}] |
;Registrerade användare: Som registrerad användare får man nyhetsbrev om uppgradereringar etc. | ;Registrerade användare: Som registrerad användare får man nyhetsbrev om uppgradereringar etc. |
Revision as of 09:33, 10 February 2012
- Gratis tillgängligt
- Programvarorna är gratis och kan laddas ner från internet efter att man har registrerat sig.
- Förvaltning
- Skogliga hållbarhetsanalyser på SLU ansvarar för förvaltningen av systemet.
- Instruktioner
-
- Heureka Helpdoc (under uppbyggnad): https://www.heurekaslu.se/help/index.html?
- Denna wiki
- Få hjälp
- Det finns idag ingen egentlig tillgång till gratis personlig support. Användaren hänvisas istället i första hand till:
- denna wiki
- Användarforumet där man kan ställa frågor.
- Som sista utväg kan man ändå maila till support.heureka@slu.se. Förfrågningar per mail besvaras bara i mån av tid.
- Andra frågor
- Frågor som (inte hör hemma på användarforumet) kan skickas till info.heureka@slu.se
- Registrerade användare
- Som registrerad användare får man nyhetsbrev om uppgradereringar etc.