Difference between revisions of "Tillgänglighet och Support"
Jump to navigation
Jump to search
| (3 intermediate revisions by the same user not shown) | |||
| Line 2: | Line 2: | ||
{{Languages|Availability_and_Support}} | {{Languages|Availability_and_Support}} | ||
</noinclude> | </noinclude> | ||
| − | ;Gratis tillgängligt:Programvarorna är gratis och kan | + | ;Gratis tillgängligt:Programvarorna är gratis och kan hämtas, se [http://www.slu.se/institutioner/skoglig-resurshushallning/programprojekt/sha/heureka/heureka/register/ Registrering och hämtning]. |
;Förvaltning: [http://www.slu.se/Sha Skogliga hållbarhetsanalyser] på SLU ansvarar för förvaltningen av systemet. | ;Förvaltning: [http://www.slu.se/Sha Skogliga hållbarhetsanalyser] på SLU ansvarar för förvaltningen av systemet. | ||
| − | |||
;Support: Det finns idag ingen egentlig tillgång till gratis personlig support. Användaren hänvisas istället i första hand till: | ;Support: Det finns idag ingen egentlig tillgång till gratis personlig support. Användaren hänvisas istället i första hand till: | ||
:*Heurekas hjälpdokumentation: {{HeurekaHelpLink}} | :*Heurekas hjälpdokumentation: {{HeurekaHelpLink}} | ||
Revision as of 18:59, 23 September 2017
- Gratis tillgängligt
- Programvarorna är gratis och kan hämtas, se Registrering och hämtning.
- Förvaltning
- Skogliga hållbarhetsanalyser på SLU ansvarar för förvaltningen av systemet.
- Support
- Det finns idag ingen egentlig tillgång till gratis personlig support. Användaren hänvisas istället i första hand till:
- Heurekas hjälpdokumentation: https://www.heurekaslu.se/help/index.html?
- Användarforumet där man kan ställa frågor.
- Som sista utväg kan man ändå maila till support.heureka@slu.se. Förfrågningar per mail besvaras bara i mån av tid.
- Andra frågor
- Frågor som (inte hör hemma på användarforumet) kan skickas till info.heureka@slu.se
- Registrerade användare
- Som registrerad användare får du nyhetsbrev om uppgraderingar etc.