Difference between revisions of "Tillgänglighet och Support"
Jump to navigation
Jump to search
Line 3: | Line 3: | ||
</noinclude> | </noinclude> | ||
;Gratis tillgängligt:Programvarorna är gratis och kan laddas ner från internet efter att man har [[Install/sv#Registrera dig | registrerat]] sig. | ;Gratis tillgängligt:Programvarorna är gratis och kan laddas ner från internet efter att man har [[Install/sv#Registrera dig | registrerat]] sig. | ||
− | ;Förvaltning: [http://www.slu.se/heureka | + | ;Förvaltning: [http://www.slu.se/heureka Skogliga hållbarhetsanalyser] på SLU ansvarar för förvaltningen av systemet. |
;Instruktioner: Denna wiki | ;Instruktioner: Denna wiki | ||
;Få hjälp: Det finns idag ingen egentlig tillgång till gratis personlig support. Användaren hänvisas istället i första hand till: | ;Få hjälp: Det finns idag ingen egentlig tillgång till gratis personlig support. Användaren hänvisas istället i första hand till: | ||
:*denna wiki | :*denna wiki | ||
− | :*[http:// | + | :*[http://heureka-forestry-dss.981010.n3.nabble.com/ användarforumet] där man kan ställa frågor. |
− | :*Som sista utväg kan man ändå maila till [mailto:support.heureka@ | + | :*Som sista utväg kan man ändå maila till [mailto:support.heureka@slu.se support.heureka@srh.slu.se]. Förfrågningar per mail besvaras bara i mån av tid. |
− | ;Andra frågor: Frågor som (inte hör hemma på användarforumet) kan skickas till [mailto:info.heureka@srh.slu.se info.heureka@ | + | ;Andra frågor: Frågor som (inte hör hemma på användarforumet) kan skickas till [mailto:info.heureka@srh.slu.se info.heureka@slu.se] |
;Registrerade användare: Som registrerad användare får man nyhetsbrev om uppgradereringar etc. | ;Registrerade användare: Som registrerad användare får man nyhetsbrev om uppgradereringar etc. |
Revision as of 11:43, 14 November 2011
- Gratis tillgängligt
- Programvarorna är gratis och kan laddas ner från internet efter att man har registrerat sig.
- Förvaltning
- Skogliga hållbarhetsanalyser på SLU ansvarar för förvaltningen av systemet.
- Instruktioner
- Denna wiki
- Få hjälp
- Det finns idag ingen egentlig tillgång till gratis personlig support. Användaren hänvisas istället i första hand till:
- denna wiki
- användarforumet där man kan ställa frågor.
- Som sista utväg kan man ändå maila till support.heureka@srh.slu.se. Förfrågningar per mail besvaras bara i mån av tid.
- Andra frågor
- Frågor som (inte hör hemma på användarforumet) kan skickas till info.heureka@slu.se
- Registrerade användare
- Som registrerad användare får man nyhetsbrev om uppgradereringar etc.